員工關懷

安心食品對於維護員工權益，亦不遺餘力的進行，員工反映的任何意見和想法，我們都會在第一時間瞭解並處理。一直以來重視勞資關係的和諧，除在內部建立許多的溝通管道，如總公司辦公室設置董事長專用實體信箱，網站亦設有「獨立董事聯絡信箱」、「稽核室信箱」及「員工意見信箱」，由專責單位處理相關事務，同時鼓勵志同道合的夥伴成立社團。2020年透過員工意見信箱受理的案件共11件，大部分係勞資雙方溝通或員工福利政策相關問題諮詢，所有案件數皆於當年度結案。
 

 

每個月的最後一周我們會召開總部月會（註9），主要是各部門宣達重要資訊、表揚績優人員，讓總部夥伴們齊聚、促進交流，同時達到充分溝通。與一般企業不同，我們使用日本站著開會的方法，希望充實會議內容，縮短會議時間，同時站立姿勢會使與會人員有一種緊張感，另外，站立姿勢可以促進思考力。

 

安心食品於每月舉行分區店長月會、每季舉行全國店長大會，除了重要資訊宣達，也會規劃演講、優秀店舖經驗分享及營運獎勵頒發，希望透過全國店長大會聚集全省店長，促進交流，同時達到充實和激勵的效果。

績優人員表揚

安心對於表現良好的部門或夥伴向來不吝嗇給予公開表揚及獎勵，因此，營業管控課每季會向店舖調查對總部各部門的滿意度，並且進行排名。對於表現良好的部門或夥伴經過主管提報，也會在每月的總部月會進行內部公開表揚。營運服務的對象是顧客，總部服務的對象則是營運的夥伴，能傾聽顧客的聲音，才能瞭解顧客的心聲，因此，2020 年 20 個部門及夥伴獲得表揚獎勵。

表揚資深員工

安心食品感謝員工長期的付出及努力，故於2020年4月30日舉辦資深員工表揚會，今年度10至30年年資者共85位，由16位代表出席受獎。20年以上資歷者將獲贈黃金金幣一枚，感謝員工辛勞亦勉勵同仁繼續加油精進。安心食品深信員工是企業經營最重要的基石，唯有與員工站在一起，員工明瞭公司方針並認同經營理念，凝聚企業共識。